Valve na požádání prostřednictvím help.steampowered.com vrátí peníze za jakýkoli titul, který je požadován do 14 dnů od zakoupení a byl odehrán méně než 2 hodiny. I když nesplňujete pravidla pro vrácení peněz, která jsme popsali, můžete odeslat žádost a my se na to podíváme.
Můžete vrátit steam dárky?
Za jakýkoli dárek, který byl zakoupen do čtrnácti dnů a příjemce dárku hrál méně než dvě hodiny, lze vrátit peníze. Poznámka: Chcete-li požádat o vrácení peněz za dárek ve službě Steam, budeme potřebovat, aby příjemce dárku nejprve zahájil vrácení peněz a schválil odstranění tohoto nákupu ze svého účtu.
Proč refundace steamu trvá tak dlouho?
Vrácení peněz obvykle trvá Steamu hodinu nebo dvě. Může se stát, že Steam zvažuje váš případ případ od případu, pokud jste překročili limit dvou hodin hraní nebo pokud od nákupu uplynulo 14 dní.
Jak dlouho trvá, než podpora Steam odpoví?
Aktualizované statistiky podpory Steam: 5. května 2021 ve 00:00
| Kategorie požadavku | Odesláno za posledních 24 hodin | Typické doby odezvy |
|---|---|---|
| Zabezpečení a obnovení účtu | 27,727 | 2:40 až 13:58 hodin |
| Podpora nákupu a fakturace | 7,968 | 1,49 hodin až 10,06 hodin |
| Technická podpora pro hry a Steam | 4,302 | od 2:30 do 15:81 hodin |
Jak dostanu peníze na steam bez ohledu na to?
to je jedno. Společnost Valve na požádání prostřednictvím help.steampowered.com vrátí peníze z jakéhokoli důvodu, pokud je žádost podána v požadované lhůtě pro vrácení, a v případě her, pokud byl titul hrán méně než dvě hodiny.
Můžete vrátit dárek ve fortnite?
O vrácení peněz můžete požádat kliknutím na „Kontaktujte nás“ na stránce nápovědy Epic Games Store a Launcher a odesláním žádosti o vrácení peněz. Některé nákupy mohou mít nárok na vrácení peněz online sami.
Můžete darovat ve Valorantu?
Ano, do VALORANT (brzy™) přijde darování! Chceme dát hráčům možnost darovat obsah jako způsob oslavy vítězství, svátků nebo jakékoli příležitosti, která si to žádá. Naším cílem je umožnit darování do konce roku 2020, ale časové osy se mohou posunout, jak se budeme blížit tomuto datu.
